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Guia de usuario

Que hace cada modulo del sistema, organizado igual que el menu lateral. Abre una seccion para ver el detalle de sus paginas.

Clientes
  • Listado de clientes — todos los corporativos, con su tipo de cobro, deuda y estado. Desde aca se entra a la ficha de cada uno (Resumen, Servicios, Trafico, Facturacion).
Facturacion
  • Boletas — listado de boletas emitidas, su estado (pendiente/parcial/pagado/vencido) y acceso al detalle de consumo por puerto.
  • Transacciones — pagos registrados, con su cuenta destino, comprobante y numero de operacion.
  • Estadisticas — ingresos mensuales facturado vs cobrado, y tasa de cobranza del año.
Mensajeria
  • Editor de mensajes — redacta y envia el recordatorio de consumo/monto a un cliente puntual, con vista previa en vivo y calculo automatico de subtotales.
  • Editor de Plantillas — plantillas guardadas reutilizables y etiquetas personalizadas (texto fijo tipo {telefono_soporte}).
  • Mensajes enviados — historial de lo que ya se mando a cada cliente.
  • Descargar graficas — empaqueta en un .zip las graficas de trafico archivadas de uno o varios clientes.
Reporteria
  • Reportes Generales — deuda por cliente, ingresos, pagos: filtra y descarga en Excel/PDF.
  • Reporte de caidas — historial de puertos caidos/recuperados por rango de fechas.
  • Estado de pagos — vista rapida de quien esta al dia y quien no.
Configuracion General
  • Datos generales — RUC, representante, hora del cierre diario automatico, integraciones de WhatsApp/backup.
  • Vencimientos — dia de pago, "crear factura" y dias de gracia, por defecto o aplicado a todos los clientes de una.
  • Cuentas — cuentas bancarias que aparecen como destino al registrar un pago.
  • Tipo de cambio — valor general por periodo, mas la herramienta "Cambio masivo" para aplicarlo a varios clientes con excepciones puntuales.
  • Integraciones — credenciales de LibreNMS, WhatsApp (YCloud) y Google Drive (backups).
  • Backups — respaldo de la base de datos, manual o programado.
Administracion
  • Usuarios — cuentas del sistema, roles y permisos.
Utilitarios
  • Importar Boletas — migracion de deuda historica desde una fuente externa.
  • Pagos Masivos — carga de varios pagos a la vez.
  • Calculadora de consumo — estima cuanto pagaria un cliente de monto fijo si se le facturara por consumo real, para saber si conviene renegociar.